Không có thủ thuật nào đảm bảo AI sẽ nhắc tới bạn. Nhưng có những việc nền tảng giúp cả người đọc lẫn máy hiểu rõ thương hiệu của bạn. Dưới đây là 7 việc nên làm, sắp xếp từ dễ tới khó.
1. Viết một trang Giới thiệu thật rõ ràng
Trả lời ngay trong vài câu đầu: bạn là ai, cung cấp gì, cho đối tượng nào, ở khu vực nào, khác biệt ở đâu. Tránh khẩu hiệu mơ hồ. Dùng tên thương hiệu đầy đủ, viết thống nhất một cách ở mọi nơi.
2. Mô tả sản phẩm và dịch vụ bằng ngôn ngữ của khách hàng
Khách hỏi "khoá học nào giúp chuyển từ content sang brand manager?" thì trang khoá học nên nói rõ khoá đó giải quyết đúng nhu cầu này. Mỗi sản phẩm nên có trang riêng nêu dành cho ai, giải quyết vấn đề gì, gồm những gì.
3. Thêm phần Câu hỏi thường gặp (FAQ)
FAQ là định dạng rất hợp với cách AI trả lời. Viết các câu hỏi đúng như khách hay hỏi, trả lời ngắn gọn, trung thực, có thông tin cụ thể (giá khởi điểm, thời gian, điều kiện) khi bạn sẵn sàng công khai.
4. Thêm dữ liệu có cấu trúc (schema, JSON-LD)
Đây là đoạn mã nhỏ giúp máy đọc thông tin về tổ chức, sản phẩm, FAQ một cách chính xác. Các loại hay dùng: Organization, Product hoặc Service, FAQPage, LocalBusiness (nếu có địa điểm). Dữ liệu có cấu trúc phải khớp với nội dung hiển thị trên trang, đừng thêm điều không có thật.
5. Giữ thông tin nhất quán ở mọi nơi
Tên, mô tả ngắn, địa chỉ, số điện thoại, lĩnh vực: thống nhất trên website, Google Business Profile, LinkedIn, Facebook, các danh bạ. Mâu thuẫn làm AI (và khách) khó tin.
6. Cho phép các trình thu thập truy cập nội dung quan trọng
Kiểm tra robots.txt xem bạn có vô tình chặn các bot cần thiết không, và nội dung quan trọng có hiển thị được mà không cần đăng nhập hay chạy script phức tạp không. Một số người đề xuất thêm tệp llms.txt để mô tả nội dung chính cho AI. Đây mới là đề xuất, chưa phải chuẩn được cam kết hỗ trợ, nên coi nó là việc phụ, không phải ưu tiên.
7. Tạo nội dung có giá trị riêng
AI có thể trả lời câu hỏi chung chung từ hàng nghìn nguồn. Điều khiến nguồn của bạn đáng dẫn là dữ liệu, ví dụ thực tế, kinh nghiệm hay góc nhìn mà người khác không có: hướng dẫn chi tiết, so sánh trung thực, case study có thật.
Điều không nên làm
- Nhồi từ khoá hay lặp tên thương hiệu một cách gượng ép.
- Khẳng định điều không thể kiểm chứng ("số 1 Việt Nam", "100% hiệu quả").
- Tạo hàng loạt trang nội dung mỏng chỉ để "được AI thấy".
Làm sao biết việc nào quan trọng nhất
Mỗi website thiếu một thứ khác nhau. GeoUp có phần Chỉnh sửa kiểm tra website của bạn và liệt kê những vấn đề kỹ thuật theo mức ưu tiên (thiếu schema, robots, nội dung chưa rõ...), kèm nội dung gợi ý có thể dán vào, để bạn khỏi phải đoán.