1. Dịch vụ cung cấp
GeoUp cho phép bạn nhập một domain, đặt câu hỏi mẫu mà khách hàng thật có thể hỏi AI, và xem các mô hình AI có nhắc đến thương hiệu của bạn hay không. Ngoài ra, dịch vụ còn cung cấp: chẩn đoán kỹ thuật website (robots.txt, schema markup, llms.txt...), gợi ý chiến lược nội dung theo tuần, tạo nội dung mẫu bằng AI, giám sát tự động theo lịch, và trang chia sẻ báo cáo công khai.
Kết quả do AI tạo sinh mang tính tham khảo tại thời điểm kiểm tra và có thể thay đổi giữa các lần hỏi do bản chất xác suất của các mô hình AI. GeoUp không đảm bảo một tỉ lệ nhắc đến hay thứ hạng cụ thể nào trên bất kỳ nền tảng AI nào.
2. Tài khoản người dùng
Để sử dụng GeoUp, bạn cần tạo tài khoản bằng email/mật khẩu hoặc đăng nhập bằng Google. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Mỗi tài khoản dành cho một cá nhân hoặc tổ chức bạn đại diện; vui lòng không chia sẻ tài khoản cho nhiều bên không liên quan.
3. Các gói dịch vụ
- Free — 1 dự án, 5 câu hỏi kiểm tra, 2 model AI, chạy check thủ công.
- Pro (499.000đ/tháng hoặc 4.990.000đ/năm) — 5 dự án, tối đa 20 câu hỏi/dự án, 6 model AI phổ biến + Google AI Overview, chẩn đoán kỹ thuật, giám sát tự động, tạo nội dung fix bằng AI, chiến lược không giới hạn, thông báo qua email/webhook.
- Business (999.000đ/tháng hoặc 9.990.000đ/năm) — tối đa 20 dự án, toàn bộ tính năng của gói Pro, hỗ trợ ưu tiên.
Giá gói có thể thay đổi theo thời gian. Mọi thay đổi giá sẽ được thông báo trước và chỉ áp dụng cho chu kỳ gia hạn tiếp theo, không ảnh hưởng đến chu kỳ đã thanh toán.
4. Thanh toán và gia hạn
GeoUp hiện thanh toán thủ công qua chuyển khoản ngân hàng (xác nhận qua cổng SePay), không tự động trừ tiền định kỳ. Bạn cần chủ động chuyển khoản và xác nhận mỗi khi muốn gia hạn hoặc nâng cấp gói.
Khi gói sắp hết hạn, hệ thống gửi email nhắc gia hạn trước 3 ngày và 1 ngày. Sau khi hết hạn, tài khoản có thêm 3 ngày ân hạn vẫn giữ nguyên quyền lợi gói đang dùng; nếu quá thời hạn này mà chưa gia hạn, tài khoản sẽ tự động chuyển về gói Free — toàn bộ dữ liệu dự án được giữ nguyên, không bị xoá.
5. Chính sách hoàn tiền
Nếu bạn chuyển khoản nhầm, chuyển khoản trùng do lỗi kỹ thuật, hoặc phát hiện dịch vụ lỗi nghiêm trọng khiến bạn chưa thể sử dụng tính năng đã thanh toán, vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán để được xem xét hoàn tiền.
Ngoài các trường hợp trên, GeoUp không hoàn tiền cho các chu kỳ đã kích hoạt và sử dụng, vì đây là dịch vụ số được cung cấp ngay sau khi thanh toán được xác nhận.
6. Nội dung do AI tạo ra
Các câu trả lời, chẩn đoán, gợi ý chiến lược và nội dung mẫu trên GeoUp do các mô hình AI của bên thứ ba (định tuyến qua OpenRouter) tạo ra, mang tính tham khảo. Bạn nên tự kiểm tra và biên tập trước khi sử dụng cho mục đích công khai hoặc pháp lý.
GeoUp không chịu trách nhiệm về tính chính xác tuyệt đối, quan điểm thể hiện, hoặc hậu quả phát sinh từ nội dung do AI tạo ra.
7. Chương trình affiliate
Người dùng tham gia chương trình giới thiệu (affiliate) nhận hoa hồng theo tỉ lệ hiển thị trong trang Affiliate của ứng dụng, tính trên các khoản thanh toán của người được giới thiệu. GeoUp có quyền tạm ngừng hoặc thu hồi hoa hồng nếu phát hiện gian lận (tự giới thiệu, spam, click ảo...).
8. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng", không có bảo đảm nào về việc thương hiệu của bạn chắc chắn sẽ được AI nhắc đến nhiều hơn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, GeoUp không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
9. Tạm ngừng và chấm dứt tài khoản
GeoUp có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này, gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác, hoặc có dấu hiệu gian lận thanh toán/affiliate. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
10. Thay đổi điều khoản
Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]